RumpiKota.com – Setiap tanggal 4 September, Indonesia memperingati Hari Pelanggan Nasional (HarPelNas),
sebuah momen penting yang selalu ditunggu dunia usaha. Peringatan ini menjadi pengingat bahwa
keberhasilan dan keberlangsungan bisnis sangat bergantung pada peran serta kepercayaan pelanggan.
Setiap tahunnya, HarPelNas dirayakan dengan tema yang relevan dengan perkembangan zaman. Pada
tahun 2025, tema yang diusung adalah “ThinkCustomer”, yang menekankan pentingnya fokus pada
kebutuhan, pengalaman, dan kepuasan pelanggan. Melalui tema ini, HarPelNas diharapkan dapat memicu
semangat pelaku usaha, termasuk PT Pegadaian, untuk terus meningkatkan mutu pelayanan serta
memperkuat loyalitas pelanggan.
Dalam rangka memperingati HarPelNas 2025, Pegadaian menghadirkan program spesial berupa apresiasi
emas untuk nasabah setia. Program ini memberikan kesempatan kepada nasabah beruntung di setiap
Outlet Pegadaian, untuk mendapatkan voucher saldo top up Tabungan Emas senilai Rp50.000 hingga
Rp100.000. Inisiatif ini menjadi bentuk nyata hadiah emas dari Pegadaian sekaligus penghargaan atas
dukungan masyarakat yang senantiasa menjadikan Pegadaian sebagai mitra solusi keuangan andalan.
Sebagai garda terdepan dalam melayani masyarakat di wilayah Jakarta Barat, Jakarta Selatan, Jakarta
Utara, dan Provinsi Banten, Pegadaian Kantor Wilayah IX mengucapkan terima kasih kepada seluruh
masyarakat yang telah memberikan kepercayaan kepada Pegadaian sebagai solusi keuangan terpercaya.
Program ini merupakan wujud nyata penghargaan Pegadaian kepada para nasabah setia yang telah
mendukung keberlangsungan perusahaan.
“Hari Pelanggan Nasional menjadi momentum bagi kami di Pegadaian Kantor Wilayah IX untuk terus
berbenah dan berinovasi dalam memberikan layanan terbaik. Kepercayaan masyarakat adalah aset
berharga yang harus kami jaga. Melalui semangat ‘ThinkCustomer’, kami ingin menegaskan komitmen
bahwa kepuasan nasabah adalah prioritas utama. Kami berterima kasih atas dukungan masyarakat yang
selama ini menjadikan Pegadaian sebagai mitra solusi keuangan terpercaya,” ujar Rinny Amelia Hadjoh,
Pimpinan PT Pegadaian Kantor Wilayah IX.
Dengan semangat HarPelNas 2025, Pegadaian berkomitmen untuk terus menghadirkan layanan keuangan
yang mudah diakses, aman, dan bermanfaat bagi seluruh lapisan masyarakat. Melalui berbagai inovasi
dan apresiasi emas dari Pegadaian, kepercayaan nasabah akan selalu dijaga sebagai landasan utama
dalam perjalanan bisnis perusahaan.