RUMPI KOTA – Tim peneliti penerima Hibah Penelitian Dosen Pemula (PDP) DRTPM Kementerian Pendidikan Tinggi, Sains, dan Teknologi (KEMENDIKTISAINTEK) Tahun 2026 melaksanakan kegiatan penelitian di Desa Puspasari, Kecamatan Citeureup, Kabupaten Bogor, pada Kamis, 2 Juli 2026. Penelitian ini mengangkat tema “Efektivitas Pemberdayaan UMKM Berbasis Pelayanan Prima, Promosi, dan Literasi Digital terhadap Kinerja UMKM.”
Kegiatan penelitian ini merupakan bagian dari komitmen perguruan tinggi dalam mendukung penguatan sektor Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) sebagai salah satu pilar utama perekonomian nasional. Penelitian berfokus pada pengkajian efektivitas strategi pemberdayaan UMKM melalui peningkatan kualitas pelayanan kepada pelanggan, penguatan strategi promosi, serta peningkatan literasi digital guna meningkatkan daya saing dan kinerja pelaku usaha.
Tim peneliti dipimpin oleh Wahyu Budi Setiawati sebagai Ketua Peneliti, dengan anggota peneliti Bayu Purnama Putra dan Yosep Hendri Gumilang. Ketiganya berkolaborasi dalam mengumpulkan data lapangan, berdiskusi dengan pelaku UMKM, serta mengidentifikasi berbagai tantangan dan peluang yang dihadapi dalam mengembangkan usaha di era digital.
Kegiatan ini dihadiri oleh sejumlah pelaku UMKM yang berdomisili di Desa Puspasari. Para peserta menunjukkan antusiasme tinggi selama proses penelitian berlangsung. Selain menjadi responden penelitian, para pelaku UMKM juga aktif berbagi pengalaman mengenai pengelolaan usaha, strategi pemasaran yang telah diterapkan, kualitas pelayanan kepada pelanggan, hingga pemanfaatan media digital sebagai sarana promosi.
Dalam pelaksanaannya, tim peneliti melakukan observasi, penyebaran instrumen penelitian, serta diskusi interaktif dengan para pelaku UMKM. Pendekatan tersebut diharapkan mampu menghasilkan data yang komprehensif sehingga dapat menggambarkan kondisi aktual UMKM di Desa Puspasari. Hasil penelitian nantinya akan menjadi dasar dalam merumuskan rekomendasi strategi pemberdayaan UMKM yang lebih efektif, adaptif, dan berkelanjutan.
Ketua Peneliti, Wahyu Budi Setiawati, menyampaikan bahwa transformasi digital menjadi salah satu faktor penting dalam meningkatkan daya saing UMKM. Namun demikian, keberhasilan usaha tidak hanya ditentukan oleh pemanfaatan teknologi, tetapi juga oleh kemampuan pelaku usaha dalam memberikan pelayanan prima kepada pelanggan serta menyusun strategi promosi yang tepat sasaran.
“Melalui penelitian ini, kami ingin memperoleh gambaran yang komprehensif mengenai bagaimana pelayanan prima, promosi, dan literasi digital dapat berkontribusi terhadap peningkatan kinerja UMKM. Harapannya, hasil penelitian ini dapat menjadi rekomendasi yang bermanfaat bagi pelaku UMKM, pemerintah daerah, maupun pemangku kepentingan lainnya dalam menyusun program pemberdayaan UMKM yang lebih efektif,” ujarnya.
Para pelaku UMKM menyambut baik kegiatan penelitian tersebut. Mereka berharap hasil penelitian dapat memberikan masukan yang aplikatif untuk meningkatkan kapasitas usaha, memperluas jangkauan pemasaran, serta mendorong pertumbuhan ekonomi masyarakat Desa Puspasari.
Melalui dukungan pendanaan dari Program Hibah Penelitian Dosen Pemula DRTPM KEMENDIKTISAINTEK Tahun 2026, penelitian ini diharapkan dapat menghasilkan luaran akademik sekaligus memberikan dampak nyata bagi masyarakat, khususnya dalam memperkuat ekosistem UMKM yang inovatif, berdaya saing, dan mampu beradaptasi dengan perkembangan teknologi digital.
Kegiatan ini menjadi salah satu bentuk implementasi pelaksanaan Tri Dharma Perguruan Tinggi, khususnya pada bidang penelitian, yang tidak hanya menghasilkan pengembangan ilmu pengetahuan, tetapi juga memberikan kontribusi langsung terhadap penyelesaian berbagai permasalahan yang dihadapi masyarakat dan pelaku usaha di tingkat lokal.